OPONY.COM | informacje o firmie

Szanowni Państwo

Firma OPONEO.PL S.A. wpisana została do Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy
w Bydgoszczy XIII Wydział Gospodarczy KRS: 0000275601.

Nasz istniejący od wielu lat portal tematyczny www.opony.com.pl, będący odpowiedzią na potrzeby informacyjne odbiorców, jest jedynym tego typu miejscem w Polskim Internecie. Prowadzenie go umożliwiło nam nawiązanie kontaktów z najważniejszymi i największymi Polskimi firmami działającymi w branży motoryzacyjnej i spowodowało umocnienie naszej pozycji, jako wiarygodnego źródła informacji, oraz poważnego partnera handlowego.

Dzięki ciągłym staraniom o zapewnienie wysokiego standardu usług, nasz sklep internetowy uzyskał wiodącą pozycję jako rzetelny dostawca opon do klienta detalicznego oraz firm. Adres www.opony.com jest dzisiaj dobrze rozpoznawalną marką i dla wielu naszych klientów stanowi gwarancję sprawnej obsługi i najwyższej jakości dostarczanych opon. Od chwili uruchomienia sklepu internetowego w październiku 2000 roku obsłużyliśmy 394.898 klientów, sprzedając 1281702 opon i felg. (dane na dzień 19.11.2008).

Nasz Dział Obsługi Klienta jest do Państwa dyspozycji od poniedziałku do piątku, w godzinach 8 - 18, oraz w soboty w godzinach 9 - 14, a pod numerami telefonów komórkowych do godziny 20, we wszystkie dni powszednie.

Dla ułatwienia kontaktu z nami, uruchomiliśmy infolinię, gdzie pod numerami 0 801 11 43 43
i (52) 341 88 00 możecie skontaktować się Państwo z naszymi sprzedawcami, a także specjalistami, którzy służą pomocą we właściwym doborze opon i felg.

Przesyłki dostarczamy klientom na nasz koszt, w czasie 24 godzin od momentu potwierdzenia informacji o wysyłce, lub w innym czasie - zgodnie z umówionym terminem dostawy.

Nasz system, w prosty sposób umożliwia klientom, obserwowanie on-line stanu realizacji swego zamówienia, ułatwiając jednocześnie kontakt z przewoźnikiem, w celu ustalenia dogodnej pory jej odbioru w trakcie dnia.

W celu ciągłej poprawy jakości pełnionych przez nas usług, jesteśmy w stałym kontakcie z dostarczającą Państwu przesyłki firmą kurierską, a także z kontrahentami zaopatrującymi nas w produkty.

Nasi konsultanci odbywają systematyczne szkolenia pod kątem pracy w branży ogumienia, w TIPTOPOLU, najbardziej renomowanej, polskiej firmie, zajmującej się organizacją tego typu kursów oraz biorą udział w szkoleniach organizowanych przez producentów takich jak Bridgestone, Continental, Alcar.

Zapraszamy na zakupy w sklepie OPONY.COM, w najlepszych w kraju cenach. Skorzystajcie Państwo z bezpieczeństwa i wygody, które gwarantuje Wam nasze wieloletnie funkcjonowanie na rynku i nagromadzone w tym czasie doświadczenie. Skorzystajcie z pewności i kompleksowości obsługi, jakie zapewni Wam tylko nasza platforma sprzedaży.
Pozdrawiamy !

Siedziba

OPONEO.PL S.A to firma z prawie 10 - letnim stażem w sprzedaży opon i felg za pośrednictwem Internetu. Efektem prac nad stałym rozwojem Spółki jest bogate doświadczenie w branży motoryzacyjnej. Sprawia to, że każdy Klient otrzymuje fachową pomoc w wyborze najbardziej optymalnego produktu. Zaufało nam już niemal 400 tys. Klientów i ta liczba nadal wzrasta w bardzo szybkim tempie.

Wg najnowszego rankingu sklepów internetowych, opublikowanego przez "Wprost" i Money.pl, sklep opony.com należący do firmy Oponeo.pl został sklasyfikowany na 2 miejscu wśród wszystkich sklepów specjalistycznych.
Jesteśmy jednym z największych sklepów internetowych. Plasujemy się obok takich gigantów jak Merlin.pl bądź Agito.pl.

Aby sprostać wymaganiom Klientów nasz Dział Obsługi Klienta rokrocznie zwiększa liczbę konsultantów call-center. W obecnej chwili do ciągłej dyspozycji naszych Klientów dostępnych jest ponad 20 konsultantów, zaś zatrudnienie w całej firmie wynosi ponad 60 osób i cały czas jest zwiększane.

Ciągły rozwój i podnoszenie jakości świadczonych usług sprawiło, że jesteśmy liderem na polskim rynku w internetowej sprzedaży detalicznej opon i felg. Owocem tego był debiut Spółki na Giełdzie Papierów Wartościowych we wrześniu 2007 roku, co tym samym podniosło naszą wiarygodność jako sprzedawcy i partnera w biznesie.

Nasza firma dysponuje również własną powierzchnią magazynową sięgającą 6 tyś. m. kw.

OPONEO.PL S.A. to także nowoczesne, w pełni skomputeryzowane centrum logistyczne pozwalające wysłać dziennie nawet do 10000 opon do naszych Klientów. W rezultacie czas oczekiwania na zamówione opony, na terenie całego kraju, wynosi 2-3 dni robocze.
Stale współpracujemy z ponad 20 największymi hurtowniami ogumienia w kraju i za granicą, co skutkuje szerokim asortymentem oferowanych Państwu produktów.

OPONEO.PL to nie tylko sklep, to także portal informacyjny www.opony.com.pl. Jest to portal będący odpowiedzią na zapotrzebowanie Klientów. Serwis kreujący sprzedaż opon i felg w kraju. Znajdą tam Państwo informacje techniczne przydatne w doborze opon i felg, opinie i porady ekspertów oraz nowości i ciekawostki związane z branżą motoryzacyjną.

Przechowywanie opon

Opony przechowujemy zgodnie z zaleceniami producentów, a więc:

przechowujemy towary w suchym, czystym i umiarkowanie wentylowanym magazynie
unikamy zawilgocenia, bezpośredniego oddziaływania promieni słonecznych i silnego światła elektrycznego
utrzymujemy temperatury w pomieszczeniach magazynowych od 10 do 25 stopni C. (podwyższone temperatury przyspieszają starzenie się wyrobów gumowych)
w pomieszczeniach z oponami nie przechowujemy paliw, rozpuszczalników, olejów, smarów, kwasów i zasad, oraz innych środków chemicznym i odkażających oraz żadnych substancji szkodliwie działających na gumę

Opony składowane są w specjalnych koszach, zgodnych z normą PN-M-69009, oraz służących jako rozwiązanie logistyczne na magazynach Goodyear'a i Dunlop'a.

Czas rotacji

Niewątpliwą zaletą naszej firmy jest duża rotacja towarów na magazynie. W ciągu roku asortyment jest wymieniany kilkakrotnie, co pozwala sprzedawać nam opony z bieżącą datą produkcji i skraca czas przechowywania opon na magazynie.

Średnia data produkcji

Zgodnie z Polską Normą PN-C94300-7 "Ogumienie - pakowanie, przechowywanie i transport" opony do 3 lat od daty ich produkcji mogą być swobodnie wprowadzone, magazynowane, dystrybuowane i sprzedawane, zachowując jednocześnie wszystkie swoje parametry w zakresie bezpieczeństwa eksploatacji.

Ze względu na komfort i zadowolenie naszych Klientów, my jako sklep internetowy skróciliśmy ten okres do 18 miesięcy. W okresie sezonu letniego i zimowego, większość sprzedawanych produktów pochodzi z bieżącego roku, a średni DOT opon nie przekracza kilku miesięcy.

Transport ogumienia

Sprzedawane przez nas produkty są doręczane bezpłatnie do Klientów na terenie całego kraju. Korzystamy z usług profesjonalnych firm przewozowych mających wieloletnie doświadczenie w transporcie towarów. Większość paczek jest doręczanych do naszych klientów w przeciągu 2 dni roboczych, co ogranicza do minimum ryzyko uszkodzenia przesyłki w transporcie.

Odbiór przesyłki